Aviso legal

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO – AZTORE

1. Identificación del Titular del Sitio Web

El presente sitio web es operado y gestionado bajo el nombre comercial AZTORE.

• Actividad: Venta minorista de productos por comercio electrónico y distribución a nivel nacional en la República del Ecuador.

• Canal oficial de atención: 593998800485

• Correo electrónico de contacto: aztoreshop593@hotmail.com

• Domicilio de operaciones: Ecuador

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web AZTORE. Al acceder, navegar o realizar un pedido a través de este portal, el usuario acepta de manera expresa e íntegra las condiciones aquí descritas, así como nuestras Políticas de Privacidad, Envíos y Reembolsos.

3. Condiciones de Compra y Compromiso del Usuario

• Veracidad de la información: Al completar un formulario de pedido en nuestra tienda, el cliente se compromete a proporcionar información real, completa y precisa (nombres, apellidos, número celular activo y dirección exacta con referencias de entrega).

• Compromiso en Pago Contra Entrega: La solicitud de un pedido bajo la modalidad de pago contra entrega genera un compromiso comercial y logístico de despacho inmediato a través de operadores aliados (Servientrega y Laar Courier). El usuario se compromete a contar con la disponibilidad de recepción y el importe en efectivo acordado en el momento de la entrega.

• Uso no autorizado: AZTORE se reserva el derecho de cancelar despachos o restringir pedidos cuando existan indicios razonables de suplantación, direcciones inexistentes o falta de confirmación vía telefónica o WhatsApp.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos mostrados en este portal —incluyendo, sin limitación, la marca y logotipo AZTORE, diseños gráficos, textos, combinaciones de colores, iconografía y estructura de presentación— son titularidad exclusiva de AZTORE o de terceros que han autorizado legítimamente su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación total o parcial sin autorización previa y por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

• Operación logística: Los plazos de transporte (habitualmente 24 a 48 horas en ciudades principales) son estimaciones sujetas a condiciones de ruta, factores climáticos o causas de fuerza mayor imputables a las empresas de mensajería (Servientrega / Laar Courier).

• Continuidad del servicio: AZTORE no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones técnicas temporales en la plataforma ni en los enlaces provistos por Shopify o servicios de terceros.

6. Canales de Notificación y Soporte

Para resolver cualquier requerimiento legal, consulta sobre despachos o aclaración sobre este documento, ponemos a disposición nuestros canales directos:

• WhatsApp de soporte: 593998800485

• Correo de atención: aztoreshop593@hotmail.com

• Horario de atención: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00